Как мы проводим ретроспективы

Думаю, никто не будет спорить, что ретроспективы являются вторым по важности мероприятием после планирования) Но, несмотря на это всеобщее согласие, команды часто пренебрегают ретроспективами. Если их не подталкивать, то и вовсе могут забросить это дело, “за ненадобностью”. А ведь когда еще мы можем получить такой волшебный пендель и начать менять все к лучшему, как не на ретроспективе? Без ретроспективы мы можем ходить концентрическими кругами и раз за разом насптупать на те же грабли, вместо того, чтобы выбрать более короткий путь.

Основные правила, которые мы выработали с командами:

• Не проводить ретроспективы в комнате команды, тк это сильно отвлекает и рассеивает их внимание. Некоторые так и норовят остаться за своими родными компами!
• Обязательно выделить не менее 1 часа на эту встречу (при 2х-недельном спринте). Уведомлять всех о том, что команда занята и трогать ее нельзя.
• В комнате должны быть удобные кресла, доска. Можно уединиться где-то на террасе (О, офис моей мечты!) Главное – спокойная и непринужденная обстановка

Участники:

• разработчики, тестеры
• дизайнер (Особенно, если он сидит не с вами! Уж он-то расскажет, какого он мнения о реализации его дизайна))
• scrum master
• В отдельных случаях – Product owner. Я считаю, что лучше не приглашать его на каждую ретроспективу – это будет очень стеснять команду, тк зачастую он находится на стороне заказчика. Приглашайте его тогда, когда возникает необходимость.

Agenda:

1) Вступительная часть (3-5 мин): Скрам мастер заставляет всех проснуться и вспомнить, зачем, собственно, мы все тут собрались.
2) Вспоминаем, что происходило в спринте(15-20 мин). Скрам-мастер показывает всем принесенные графики, обсуждаем результат. В этой части полезно провести какую-нибудь игру, чтобы обсудить настрой команды. Иногда я использую Energymeter.

3) Серия обсуждений(20 мин), во время которой каждый высказывается о том, что было хорошо во время спринта, что следовало бы улучшить. Самое главное – не перебивать.

Note:  Скрам-мастер обязательно должен донести до команды, что мы обсуждаем процесс, а не команду или ее отдельных участников. Мы не выясняем, кто был виноват в провалах – это не конструктивно.

Скрам-мастер обычно аккуратно пишет все высказывания на доске/стикерах и клеит в соотвествующую колонку.

Сначала мы с командами разделяли доску на +, -, To do:

В “+” записывали то, что команде понравилось в спринте, в “-” то, что надо бы улучшить. To do – результаты обсуждений по тем моментам, которые нужно улучшать.

Затем стали делить доску на большее количество частей: Stop doing, Less of, More of, Start doing, Keep doing. Это помогло тратить меньше времени на формулировку:

4) Предложения и голосование (20 мин): Вместе с командой смотрим на то, что нам надо улучшать и по каждому пункту продумываем, что мы можем сделать. Затем команда голосует за наиболее животрепещущие темы/проблемы.

Как видите по первому фото – мы пытались вынести большое количество To do в следующий спринт. Но, затем, смирились с тем, что нам по силам 2-3, максимум 4 задачи. Ведь 2 недели, это так мало? Зато, мы наконец-то смогли похвастаться выполненным планом, не распыляя усилий.

После голосования (Как видите, мы голосуем маленькими стикерами. Каждый в команде получает по 4 таких “голоса”) самые важные задачи перекочевывают на нашу Retrospective board:

Экспрессивная доска одной из команд

Более аккуратная доска другой команды)

Зачем нам нужна эта доска? Чтобы избежать того, что убивает ретроспективы – когда ее итоги просто заносятся в конфлюенс и забываются. В лучшем случае – до следующей ретроспективы, когда скрам-мастер справедливо негодует “И что, никто ничего не сделал?”. А так команда каждый день смотрит на список задач и радуется не забывает о них.

В этом блоке также полезно посмотреть, что творится с вашим velocity, обсудить, насколько продуктивно мы прогнозируем, почему происходит так,  а не иначе.

5) Закрытие симпозиума (3-5 мин): Скрам-мастер благодарит всех ,всем раздаются грамоты и медали. Хвалите команду, не бойтесь переборщить.

Все участники, довольные плодотворно проведенным временем, расходятся.