It is time for my first post to be translated 🙂
No doubt retrospectives are one of the most important meeting in the development process. But teams usually tend to ignore them. If you don’t push them they just stop doing retrospectives at all, as this activity seems “useless” to them. But when else can we get such a magical push and start changing for the better, if not during retrospective? We can continue making the same mistakes over and over again.
One more translation of one of my first posts.
Want to share with you one more idea for the key retrospective activity – discussion of the good and bad things in the previous sprint. Scrum master/PM has to incorporate fun into the routine meetings. Every time I get prepared to the retrospective I browse web to find some new ideas. If I can find nothing I have to do the most complicated thing that I hate – think by myself.
I have heard from a lot of PMs that it is hard to involve the team into retrospective process. Team members are usually enthusiastic about discussing complaints, what the idiot is the customer (yes, I know that you don’t have that in your team, as all of you respect your customer, you have a great atmosphere in the team. But I do have these problems in my teams). When I try to ask the developers some more constructive questions – I get something like “Everything was ok” from the developer. How to get more?
Sometimes I am standing in front of the team, which is comfortably sitting in the chairs and looking at me, with their faces showing “Hm..one more meeting…what does that PM need? We didn’t have this crap with the previous PM!”. And I am thinking how to awake them, make the part of the process, share their thoughts (you’ll be surprised, how many great thoughts can developers come up with).
Hey, PM, how often do you hear “Those meetings make me crazy…They are so boring!” from developers? I hear this phrase while having my lunch in the office kitchen, while passing by developers, comfortably sitting on the sofa, and so on and so far… It can happen up to 10 times a day, if your company is big enough. So, PMs, let’s be honest, our meetings often suck.
I will try to analyze why that can happen and what can be done.
Хочу поделиться еще одим вариантом проведения ключевого этапа ретроспективы – обсуждения хороших и плохих вещей в прошлом спринте. Скрам мастеру приходится постоянно привносить fun в быстро становящийся рутинным процесс. Каждый раз, готовясь к ретроспективе, я лезу в сеть посмотреть, нет ли чего-нибудь новенького-интересненького. Если ничего не удается найти – приходится делать самое сложное, что я всегда пытаюсь оттянуть до последнего – думать самой.
Этот вариант retrospective board подсмотрен мною здесь. Предлагалось использовать эту игру для того, чтобы определить, что не нравится кастомерам в вашем продукте или сервисе. Почему бы не использовать это для нашего проекта?
Хочу сразу сказать, что вначале команда критично восприняла мое предложение представить, что мы с ними, наш проект – это корабль. Я уже начала паниковать, что они посчитают меня “немного странной”, но один из ребят тут же объяснил свое озабоченное выражение лица: “Мы не корабль, мы подводная лодка!”
Так родилась иллюстрация нашей команды:
Подводная лодка гордо носит лого нашего продукта)
Команда живо включилась в процесс и мы нарисовали:
Специально выложила фото вверху с состоянием рисунка до того, как мы начали активно наклеивать стикеры – в конце нашу подлодку уже не было видно от обилия бумажек)
Сбор идей/жалоб/пожеланий провели следующим образом:
Надеюсь, вашей команде понравится этот способ. Думаю, можно использовать не только лодку, а все что угодно. Главное – чтобы было фаново!
Многие сталкиваются с проблемой вовлечения команды в активное участие в ретроспективе. Да, все участики обычно живо присоединятся к жалобам, к обсуждению “Если бы не этот идиот заказчик?” (Да-да, у вас такого нет, вы все очень любите и уважаете заказчика и у вас прекрасная атмосфера, но у меня в командах так бывает). При попытках перевести разговор в более конструктивное русло, как получить от разработчика Васи что-то более осмысленное, чем “Все было хорошо”?
Вот стою я обычно перед командой, которая удобно развалилась на креслах-мешках и думаю – как бы их разбудить и зажечь, чтобы поделились они со мной своим настроением, мыслями о процессе. Особенно если они пришли с мыслями “Эх, очередной митинг, да что ему неймется-то, эту пму….Вот при прошлом такого безобразия не было!”.
Думаю, никто не будет спорить, что ретроспективы являются вторым по важности мероприятием после планирования) Но, несмотря на это всеобщее согласие, команды часто пренебрегают ретроспективами. Если их не подталкивать, то и вовсе могут забросить это дело, “за ненадобностью”. А ведь когда еще мы можем получить такой волшебный пендель и начать менять все к лучшему, как не на ретроспективе? Без ретроспективы мы можем ходить концентрическими кругами и раз за разом насптупать на те же грабли, вместо того, чтобы выбрать более короткий путь.
@tisquirrel 